Preguntas frecuentes sobre eTradie®
Respuestas rápidas sobre suscripción, facturación, soporte técnico, seguridad, respaldos y almacenamiento del sistema eTradie®, una plataforma que integra CRM, ERP y Field Service Management para empresas modernas.
A continuación se presenta una sección de preguntas frecuentes que recibimos de nuestros usuarios.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí. La suscripción es mensual y puedes cancelarla en cualquier momento.
Como persona física, ¿puedo hacer uso del sistema?
Sí. El sistema está pensado para empresas y también para personas físicas que deseen gestionar mejor su negocio.
¿Cómo puedo reportar un error en el sistema?
Da clic en la imagen de usuario, selecciona Soporte Técnico y registra tu solicitud.
¿Se ofrecen cursos de entrenamiento del sistema?
Sí. Puedes solicitar sesiones de entrenamiento bajo demanda sin costo adicional.
¿Se realizan mantenimientos continuos?
Sí. Los mantenimientos se realizan regularmente y se notifican previamente.
¿Los pagos generan factura?
Sí. Se envía automáticamente el PDF y XML.
¿Qué tipo de soporte ofrece eTradie?
Soporte funcional y soporte técnico.
¿Con qué frecuencia se realizan respaldos?
Se realizan respaldos diarios.
¿Qué navegadores se recomiendan?
Google Chrome y Microsoft Edge actualizados.
¿El almacenamiento es ilimitado?
Sí. Puedes almacenar archivos como imágenes, videos o documentos.
Objeciones más comunes antes de contratar un software empresarial
Antes de implementar un sistema CRM, ERP o software de gestión de servicios, muchas empresas tienen dudas sobre costo, implementación, adopción por el equipo y retorno de inversión.
Para ayudarte a entender estos puntos, preparamos una guía completa con las objeciones de venta más comunes y cómo resolverlas cuando una empresa evalúa implementar una plataforma empresarial.
Guía completa de objeciones de venta