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eTradie es una marca comercial registrada, propiedad de una sociedad mexicana legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos cuyo objeto social contempla, entre otros, la prestación, implementación, sistematización y demás servicios relacionados con asesorías y consultorías, especialmente en sistemas de información, computación, desarrollo y aplicaciones tecnológicas, que permitan mejorar eficiencia, rentabilidad y optimización de procesos.
Los datos personales que proporcione cualquier persona física, incluyendo sin limitar, clientes, proveedores y/o usuarios, a eTradie tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación.
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- Datos de uso: fecha/hora de acceso, funciones utilizadas, páginas vistas, tipo de navegador, fallos de la app y otras actividades del sistema.
- Datos del dispositivo: modelos de hardware, IP u otros identificadores, sistema operativo, software, idioma, identificadores de publicidad, movimiento del dispositivo y datos de red móvil.
Tratamiento de datos
eTradie opera y procesa datos personales respetando los derechos de protección de datos, ya sea que el usuario se encuentre en su país de origen o en otro lugar.
Implementamos políticas y procedimientos que limitan el acceso y procesamiento de datos personales para fines específicos. Asimismo, cuando los datos se procesan en nuestros servidores, realizamos cifrado y uso de datos seudonimizados para proteger la identidad de los usuarios frente a divulgación no autorizada.
No transferimos ni compartimos en forma alguna sus datos personales, salvo cuando exista autorización expresa del titular o requerimiento legal aplicable.
Utilización de datos personales
- Prestación de servicios: prestar, personalizar, mantener y mejorar los servicios.
- Personalización de cuentas: permitir acceso según permisos configurados.
- Seguridad: prevenir, detectar y combatir suplantación de identidad o uso indebido.
- Marketing y publicidad: no utilizamos los datos personales para comercializar servicios propios o de terceros.
- Comunicaciones no comerciales: encuestas y comunicaciones operativas (no publicitarias).
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Conservación y eliminación de los datos
eTradie conserva los datos del usuario por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos. El periodo depende del tipo de dato, la categoría de usuario y los fines de recopilación.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento; el proceso se realiza conforme a lo convenido al momento de contratar los servicios de eTradie.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Puede ejercerlos vía llamada a Atención a Clientes al teléfono (+52) 55 69 11 44 97, en horario de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes.
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